外研社書店一直秉承“參與構地精神生活”的理念,以豐富的正版圖書、多種有益的文化活動和優(yōu)質(zhì)的服務得到了廣大讀者的喜愛和贊賞。公司的服務理念“背包太沉,存吧;站著太累,坐吧;買了太貴,抄吧;您有意見,提吧。”已為廣大讀者所熟知與贊揚,而且此舉已為很多同行業(yè)廣為借鑒,可以說已成為全國同行業(yè)的“行規(guī)”。經(jīng)過十六年努力,公司現(xiàn)有員工多人,已擁有一套以連鎖發(fā)展為戰(zhàn)略目標的規(guī)范化的管理模式,健全了相應的管理組織機構公司的企業(yè)架構為“三系統(tǒng)、六中心”商業(yè)發(fā)展中心、文化事業(yè)發(fā)展中心、網(wǎng)絡信息發(fā)展中心、人力資源系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、品管系統(tǒng)、政務系統(tǒng)。

