崗位職責：
1.協(xié)助部門主管主持前臺經營管理工作，確保接待、結賬、問詢、電話轉接等服務項目的服務質量；
2.負責檢查員工的儀容儀表、組織紀律及工作進程，督導員工按章辦事；
3.負責每日工作檢查，布置、檢查當日重要接待工作；
4.保證所轄區(qū)設備的正常運轉，做好設施設備的保管和維修工作；
5.負責對前臺備用金管理，賬目監(jiān)控，鑰匙卡發(fā)放與回收的管理。
6.按時完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格：
1.大專及以上學歷，酒店管理專業(yè)，英語口語流利、普通話標準；
2.掌握前廳各崗位業(yè)務知識，熟悉酒店產品知識，
3.五官端正，形象良好，一年以上同等崗位工作經驗，電腦操作熟練；
4.具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強的責任心與執(zhí)行力。
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