配送安裝

接到通知后及時(shí)響應(yīng)需求48小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人上門(mén)安裝

硬件巡檢

每個(gè)門(mén)店配備專(zhuān)職運(yùn)維人員

定期巡查機(jī)器運(yùn)作情況

送貨補(bǔ)貨

每天監(jiān)控充電寶流轉(zhuǎn)情況

4小時(shí)內(nèi)完成補(bǔ)寶送貨

硬件維修

快速響應(yīng)維修需求

4小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修或更換

訂單服務(wù)

秉持“客戶至上”理念

提供7x24小時(shí)全天在線客服

應(yīng)急運(yùn)維

急客戶之所急

及時(shí)制定應(yīng)急方案

怪獸充電是科技消費(fèi)公司，于2017年5月在上海正式成立。依托強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析能力，怪獸充電已經(jīng)構(gòu)建了線上線下網(wǎng)絡(luò)，致力于為用戶提供多場(chǎng)景下的移動(dòng)充電服務(wù)。截至2024年6月30日，怪獸充電已經(jīng)構(gòu)建了包含126.7萬(wàn)個(gè)POI(點(diǎn)位)的共享充電網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)4.17億，向市場(chǎng)投放了950萬(wàn)個(gè)在線共享充電寶。

怪獸充電在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域持續(xù)，“全城尋寶”活動(dòng)獲得了明星和國(guó)際IP(LINE FRIENDS迪士尼漫威電影、航海王、敢達(dá)、火影忍者)等合作。

與此同時(shí)，怪獸充電杰出的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力和高品質(zhì)的產(chǎn)品得到了各類(lèi)活動(dòng)的認(rèn)可怪獸充電自2018年起，連續(xù)兩屆成為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)官方充電服務(wù)提供商先后服務(wù)于云棲大會(huì)、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等。產(chǎn)品累計(jì)參與120+音樂(lè)節(jié)、30+電競(jìng)賽事、50+大文娛活動(dòng)。第三方用戶調(diào)研顯示，用戶滿意度達(dá)到98%以上。