1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細(xì)致化服務(wù)來締造品牌在消費(fèi)者心目中的完整形象，更是開啟消費(fèi)者心智，打造消費(fèi)者心目中先進(jìn)品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費(fèi)市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽(yù)的提升。同時(shí)也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)面對成熟而理性的消費(fèi)者，服務(wù)體系的運(yùn)作逐步取代單一的服務(wù)，實(shí)施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進(jìn)的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個(gè)重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進(jìn)入市場時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)

　　◆意向客戶到公司進(jìn)行產(chǎn)品、品牌等多方面考察。

　　◆意向客戶提交申請表。

　　◆招商部進(jìn)行資格審查。

　　◆確認(rèn)申請合作，簽訂加盟合同。

　　◆招商部進(jìn)行選址核定。

　　◆設(shè)計(jì)部提供裝修方案并予以指導(dǎo)。

　　◆市場部配貨及開業(yè)前準(zhǔn)備工作的指導(dǎo)。

　　◆對員工產(chǎn)品、營業(yè)培訓(xùn)。

　　◆試營業(yè)正式運(yùn)營。

　　1、經(jīng)銷商必須具有獨(dú)立民事責(zé)任能力人，法人或自然人。

　　2、接受或者十分認(rèn)可總部的管理模式。

　　3、除了加盟費(fèi)以外，加盟商也要具有基本加盟費(fèi)用和一定的流動資金。

　　4、能夠獲得開辦店鋪的合法資格和涉及的其他手續(xù)和許可。

　　5、加盟商需要按照公司規(guī)定按時(shí)并且按要求完成公司下達(dá)經(jīng)營要求，并且要嚴(yán)格按照公司制定的區(qū)域管理制度。

　　6、加盟商要求具備合格的商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)道德。