作為比較大的出境游運(yùn)營商之一，眾信旅游堅(jiān)持以產(chǎn)品為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，整合機(jī)票、酒店、簽證、郵輪、境外交通、境外接待服務(wù)等出境游產(chǎn)業(yè)鏈各要素資源，是出境旅游產(chǎn)品的制造者和服務(wù)的提供者，產(chǎn)品涵蓋歐洲、大洋洲、非洲、中東、美洲、亞洲等全球主要的目的地和地區(qū)。自2005年以來，眾信旅游一直在出境游市場特別是長線出境游市場上占有優(yōu)勢地位，目前是歐洲、北歐、俄羅斯、澳新、非洲、中東、美洲、郵輪、普吉島、巴厘島等旅游線路的全國十大批發(fā)商之一，多次榮獲產(chǎn)品創(chuàng)立獎(jiǎng)和營銷創(chuàng)立獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。近年來，公司堅(jiān)持實(shí)施“批發(fā)零售一體、線上線下結(jié)合”的發(fā)展戰(zhàn)略，一方面鞏固擴(kuò)大出境游批發(fā)業(yè)務(wù)，建立了基本覆蓋全國的旅行社代理商網(wǎng)絡(luò)，目前已擁有2000多家代理商；另一方面，積極拓展出境游零售業(yè)務(wù)，建立了眾信旅游網(wǎng)站和呼叫中心，截至2011年底在北京建立了20家實(shí)體門店，形成了基本覆蓋北京市的門店網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，眾信會(huì)員俱樂部，為會(huì)員提供差異化、貼心的服務(wù)，擁有大批忠實(shí)穩(wěn)定的客戶群。公司還與銀行、保險(xiǎn)公司等大客戶開展了靈活多樣的渠道營銷合作。
公司堅(jiān)持自主研發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為主線，以現(xiàn)代信息技術(shù)整合傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)，建立了以ERP綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)為核心，與眾信旅游網(wǎng)、B2B分銷平臺和呼叫中心等組成的線上電子商務(wù)平臺，并初步實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理及運(yùn)作的信息化，對上游資源整合、旅游產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道建設(shè)和旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理管控，提高了運(yùn)營效率，更好地響應(yīng)和滿足客戶個(gè)性化和多樣化的需求，形成線下實(shí)體營銷網(wǎng)絡(luò)和線上電子商務(wù)相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式。
此外，公司商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)近年來得到了快速發(fā)展，已經(jīng)擁有多家世界500強(qiáng)和國內(nèi)外知名企業(yè)客戶及政府、機(jī)構(gòu)等客戶，贏得了客戶的認(rèn)可和信任，在業(yè)內(nèi)樹立了眾信商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)(U-MICE)專業(yè)的品牌地位。
公司與各國駐華使領(lǐng)館、各國旅游局、各航空公司、境外地接社、酒店均保持著合格的合作關(guān)系，在行業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)，多次被國際航空公司、奧地利航空、海南航空、卡塔爾航空、法國航空、荷蘭航空、國泰航空、港龍航空等航空公司授予航空旅游合作獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)、合作伙伴獎(jiǎng)等；同時(shí)公司是為數(shù)不多的具有北京、上海、廣州、沈陽、成都等多領(lǐng)區(qū)使領(lǐng)館、特別是歐美使領(lǐng)館送簽權(quán)的旅行社之一。2007年眾信旅游獨(dú)立運(yùn)作了千人乘豪華郵輪游日韓的包船活動(dòng)，成為國內(nèi)獨(dú)立運(yùn)作境外輪包船的旅行社，在北京出境游市場產(chǎn)生了重大的反響。
4 企業(yè)文化
作為旅游服務(wù)行業(yè)中的一員，眾信旅游以“誠信、”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持將客戶感受和體驗(yàn)放在一位，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，讓旅游者真正體驗(yàn)到旅行的樂趣，享受公司的服務(wù)。公司目前是保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推薦的“全國市場合格消費(fèi)單位”，2010年，公司獲得《法制晚報(bào)》評選的“受讀者信賴旅行社”、獲得《北京娛報(bào)》評選的“首屆旅游行業(yè)服務(wù)評選年度服務(wù)旅行社”的稱號。
2009年初，眾信旅游更換了全新的企業(yè)VI系統(tǒng)，邁出了品牌化發(fā)展的重要一步。眾信旅游的VI以時(shí)尚、人文、國際化、引路潮流的視覺語言詮釋著眾信旅游作為“旅游好伙伴”這一全新品牌的內(nèi)涵。與此同時(shí)，眾信旅游的《游》雜志也全新改版面市，改版后的雜志為雙月刊，內(nèi)容更豐富新穎，制作更精良，增強(qiáng)了閱讀性與互動(dòng)性，為眾信旅游與消費(fèi)者之間搭建了一座嶄新的溝通橋梁。
未來，不斷銳意進(jìn)取的眾信旅游將為廣大消費(fèi)者和企業(yè)客戶提供更好、更專業(yè)、更經(jīng)濟(jì)、更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)，成為出境游市場上可信賴的伙伴，為出境旅游事業(yè)的發(fā)展做出杰出的貢獻(xiàn)！
眾信旅游，讓你愛上旅程！
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