百貨店，英文名：Department Store 即百貨商店，指在一個(gè)建筑物內(nèi)，經(jīng)營若干大類商品，實(shí)行統(tǒng)一管理，分區(qū)銷售，滿足顧客對時(shí)尚商品多樣化選擇需求零售業(yè)態(tài)。 　　基本原則 　　零售定位是指零售商為獲取更佳經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)自身所處的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營管理要素，確定目標(biāo)市場及使目標(biāo)市場認(rèn)知并接受的特色及形象。在商業(yè)競爭日趨激烈的今天，零售商的定位策略直接影響甚至決定著其經(jīng)營的興衰成敗。 　　零售定位應(yīng)當(dāng)遵循以下原則： 　　（－）目標(biāo)性 　　市場日趨細(xì)分化，為零售商提供了眾多的市場機(jī)會，零售商在營銷活動中到底要利用哪一種機(jī)會，滿足哪一部分顧客群的需要，選擇什么樣的目標(biāo)市場，這些都直接關(guān)系到經(jīng)營的成敗。因此，這是企業(yè)制定定位時(shí)必須優(yōu)先考慮的問題，也是定位的核心內(nèi)容。 　　（二）效益性 　　零售商確立定位，目的是為了贏得消費(fèi)者，增加銷售額，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，零售商的定位必須充分考慮到其所帶來的效益，特別是合理的經(jīng)營業(yè)績的多寡。這就需要把定位策略盡可能與經(jīng)濟(jì)效益和社會效益掛鉤，盡量選擇成本少、費(fèi)用低、環(huán)節(jié)少、銷售多、業(yè)績高的定位策略，以節(jié)約開支、創(chuàng)造業(yè)績，提高營銷活動的效益。 　?。ㄈ┛尚行?　　在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境中，由于零售商所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素千差萬別，特別是市場營銷環(huán)境的一些不可控因素的存在，要求零售定位必須務(wù)實(shí)，從企業(yè)自身?xiàng)l件出發(fā)，確定既有自身特色又能發(fā)揮自身優(yōu)勢的定位。 　　（四）前瞻性 　　一般說來，企業(yè)從無到有、從小到大是不斷向前發(fā)展的。為了適應(yīng)近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展需求，零售商在確定自身定位時(shí)，必須前瞻考量，要具有一定的高度，既要考慮現(xiàn)實(shí)，更要考慮到現(xiàn)代生活方式的發(fā)展趨勢，在公眾中樹立很久一致的企業(yè)形象。