芯泉水始終重視客戶服務(wù)工作，不斷提高客戶滿意度，力求將客戶服務(wù)工作做成凈水器行業(yè)的標(biāo)桿，總經(jīng)理多次強調(diào)，芯泉水要做一家負(fù)責(zé)任講良心的企業(yè)，對客戶一定要誠信負(fù)責(zé)。

在對客戶的服務(wù)上，公司成立有市場部。市場部的主要工作就是維護總部與客戶的關(guān)系。規(guī)定該部門功能包括：培訓(xùn)、指導(dǎo)、幫做活動、重點公關(guān)、客情維護、信息反饋。芯泉水公司之所以規(guī)定該部門功能的多樣性，主要是秉承授人以魚不如授人以漁。芯泉水始終將客戶當(dāng)成是“家人”，當(dāng)成是團隊的一份子，因此一貫倡導(dǎo)與客戶齊發(fā)展共進步。而對于客戶的發(fā)展，芯泉水深圳總部的主要工作職責(zé)就是多種方式(物力支持、人力支持和品牌支持)協(xié)助其進步，為其進步提供有利條件。

芯泉水凈水器始終相信：用心服務(wù)，我們能夠做到更好，真誠對待客戶，客戶將與廠家保持更緊密的合作。