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1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。

2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。

3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。

4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。

5.負(fù)責(zé)樓層房間的清潔工作。

6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。

7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。

任職要求：

1. 有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。

2. 良好的溝通能力，可合理的為解決客人問(wèn)題。

3. 身體健康，相貌端正。

4. 吃苦耐勞，工作細(xì)心負(fù)責(zé)。